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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grund­la­ge die­ser All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen (AGB) kommt zwi­schen dem Kun­den und non­so­lo Ver­lag UG – ver­tre­ten durch Ales­san­dra, Ballesi‐Hansen / Adres­se: Maria‐Theresia Stra­ße 25, 79102 Frei­burg im Breis­gau / Tel: +49 761 88140061 / E‐Mail: info@nonsoloverlag.de / Han­dels­re­gis­ter: Amts­ge­richt Frei­burg i. Br. / Han­dels­re­gis­ter­num­mer: HRB 717195 / Umsatzsteuer‐Identifikationsnummer: DE315300522 – nach­fol­gend Anbie­ter genannt, der Ver­trag zustan­de.

Vertragsgegenstand

Durch die­sen Ver­trag wird der Ver­kauf von Neu­wa­ren und Dienst­leis­tun­gen aus dem Bereich/den Berei­chen Ver­lags­we­sen, Medi­en, Bera­tung, Event­ge­stal­tung über den Online‐Shop des Anbie­ters gere­gelt. Wegen der Details des jewei­li­gen Ange­bo­tes wird auf die Pro­dukt­be­schrei­bung der Ange­bots­sei­te ver­wie­sen.

Vertragsschluss

Der Ver­trag kommt im elek­tro­ni­schen Geschäfts­ver­kehr über das Shop‐System oder über ande­re Fern­kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel wie Tele­fon und E‐Mail zustan­de. Dabei stel­len die dar­ge­stell­ten Ange­bo­te eine unver­bind­li­che Auf­for­de­rung zur Abga­be eines Ange­bots durch die Kun­den­be­stel­lung dar, das der Anbie­ter dann anneh­men kann.

Der Bestell­vor­gang zum Ver­trags­schluss umfasst im Shop‐System fol­gen­de Schrit­te:

    • Sie öff­nen die Start­sei­te von noonsoloverlag.de oder die Sei­te des Online‐Shops und iden­ti­fi­ziert das Pro­dukt / die Pro­duk­te, die von Inter­es­se sind.
    • Sie Kli­cken auf die Schalt­flä­che „In den Waren­korb“ für jedes gewünsch­te Pro­dukt. Es gibt auch die Mög­lich­keit, die ver­schie­de­ne Pro­duk­te durch die Schalt­flä­che „Wunsch­lis­te“ zu einer per­sön­li­chen Lis­te hin­zu­fü­gen.
    • Sie Kli­cken auf die Schalt­flä­che „Ein­kaufs­wa­gen anzei­gen“, um den Ein­kaufs­wa­gen zu öff­nen und zu über­prü­fen. Hier kann die Men­ge der Arti­keln bear­bei­tet und aktua­li­siert, die Arti­keln aus der Ein­kaufs­lis­te gelöscht oder einen Gut­schein­code ein­ge­ge­ben wer­den. Es gibt auch die Mög­lich­keit, einen Ver­sand­art zu Wäh­len und die ent­spre­chen­de Kos­ten berech­nen. Schließ­lich kann Der/die Verbraucher/in auf die Schalt­flä­che „Zur Kas­se“ kli­cken, um zu bezah­len.
    • Sie fül­len das For­mu­lar mit per­sön­li­chen und / oder Fir­men­da­ten und Ver­sand­da­ten aus Am Ende des Fra­ge­bo­gens befin­det sich das Kon­troll­käst­chen „Ein Kon­to erstel­len?“, Mit dem Sie ein Kon­to zum Spei­chern Ihrer Daten und Bestel­lun­gen anle­gen kön­nen. Dies ermög­licht den Zugriff auf die­se über das Haupt­me­nü der Sei­te „Shop> Mein Kon­to“.
    • Kli­cken Sie abschlie­ßend auf die Schalt­flä­che „Bestell­be­stä­ti­gung“, um den Kauf end­gül­tig zu bestä­ti­gen.

Bestel­lun­gen kön­nen neben dem Shop‐System auch über Fern­kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel (Telefon/E‐Mail) auf­ge­ge­ben wer­den, wodurch der Bestell­vor­gang zum Ver­trags­schluss fol­gen­de Schrit­te umfasst:

    • Über­sen­dung der Bestell­mail
    • Bestä­ti­gungs­mail, dass die Bestel­lung ein­ge­gan­gen ist
    • Wenn es nicht mög­lich ist, die Pro­duk­te in der Hand aus­zu­lie­fern (nur im Raum Frei­burg): Zah­lung per Über­wei­sung des Gesamt­be­tra­ges der Bestel­lung und Über­sen­dung eines Bank­zer­ti­fi­ka­tes
    • Wenn die Lie­fe­rung oder Abho­lung der Pro­duk­te in Frei­burg aus­hän­dig erfolgt: Zah­lungs­ein­gang in bar und Zustel­lung des Zah­lungs­be­le­ges in der Hand.
      Wenn die Lie­fe­rung oder Abho­lung der Pro­duk­te per Post erfolgt: Bestä­ti­gung des Zah­lungs­ein­gangs bei unse­rer Bank und Ver­sand (inner­halb von 24 Stun­den) der Pro­duk­te zusam­men mit der ent­spre­chen­den Rech­nung über die bei der Bestel­lung gewähl­te Post.

Mit der Zusen­dung der Bestell­be­stä­ti­gung kommt der Ver­trag zustan­de.

Vertragsdauer

Der Ver­trag wird auf unbe­stimm­te Zeit geschlos­sen.

Vorbehalte

Der Anbie­ter behält sich vor, eine in Qua­li­tät und Preis gleich­wer­ti­ge Leis­tung zu erbrin­gen. Die im Shop dar­ge­stell­te Leis­tung ist bei­spiel­haft und nicht die indi­vi­du­el­le, ver­trags­ge­gen­ständ­li­che Leis­tung.
Der Anbie­ter behält sich vor, im Fal­le der Nicht­ver­füg­bar­keit der ver­spro­che­nen Leis­tung die­se nicht zu erbrin­gen.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Prei­se sind End­prei­se und ent­hal­ten die gesetz­li­che Umsatz­steu­er.
Neben den End­prei­sen fal­len je nach Ver­sand­art wei­te­re Kos­ten an, die vor Ver­sen­dung der Bestel­lung ange­zeigt wer­den.
Für eine Bestel­lung ab einem Betrag von 10 € wer­den kei­ne Ver­sand­kos­ten deutsch­land­weit erho­ben.
Für eine Bestel­lung ab einem Betrag von 59 € wer­den kei­ne Ver­sand­kos­ten euro­pa­weit erho­ben.
Besteht ein Wider­rufs­recht und wird von die­sem Gebrauch gemacht, trägt der Kun­de die Kos­ten der Rück­sen­dung.

Zahlungsbedingungen

Der Kun­de hat aus­schließ­lich fol­gen­de Mög­lich­kei­ten zur Zah­lung:

  • Vor­ab­über­wei­sung,
  • Zah­lungs­dienst­leis­ter (Pay­Pal),
  • Bar­zah­lung bei Abho­lung,
  • Kre­dit­kar­te.

Wei­te­re Zah­lungs­ar­ten wer­den nicht ange­bo­ten und wer­den zurück­ge­wie­sen.
Der Rech­nungs­be­trag ist nach Zugang der Rech­nung, die alle Anga­ben für die Über­wei­sung ent­hält und mit E‐Mail ver­schickt wird, auf das dort ange­ge­be­ne Kon­to vor­ab zu über­wei­sen.
Der Rech­nungs­be­trag ist nach Zugang der Rech­nung, die alle Anga­ben für die Über­wei­sung ent­hält und mit der Lie­fe­rung ver­schickt wird, auf das dort ange­ge­be­ne Kon­to vor­ab zu über­wei­sen.
Bei Lie­fe­rung gegen Nach­nah­me wird der Nach­nah­me­be­trag bei Zustel­lung bar an den Zustel­ler gezahlt, wobei der Zustel­ler eine Nach­nah­me­ge­bühr erhebt.
Bei Ver­wen­dung eines Treuhandservice/ Zah­lungs­dienst­leis­ters ermög­licht es die­ser dem Anbie­ter und Kun­den, die Zah­lung unter­ein­an­der abzu­wi­ckeln. Dabei lei­tet der Treuhandservice/ Zah­lungs­dienst­leis­ter die Zah­lung des Kun­den an den Anbie­ter wei­ter. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen erhal­ten Sie auf der Inter­net­sei­te des jewei­li­gen Treuhandservices/ Zah­lungs­dienst­leis­ters.
Der Rech­nungs­be­trag kann auch unter Abzug der in Ansatz gebrach­ten Ver­sand­kos­ten in den Geschäfts­räu­men des Anbie­ters zu den übli­chen Büro­zei­ten in bar gezahlt wer­den.
Bei Zah­lung über Kre­dit­kar­te muss der Kun­de der Kar­ten­in­ha­ber sein. Die Belas­tung der Kre­dit­kar­te erfolgt nach Ver­sand der Ware.

Der Kun­de ist ver­pflich­tet inner­halb von 10 Tagen nach Erhalt der Rech­nung den aus­ge­wie­se­nen Betrag auf das auf der Rech­nung ange­ge­be­ne Kon­to ein­zu­zah­len oder zu über­wei­sen.

Die Zah­lung ist ab Rech­nungs­da­tum ohne Abzug fäl­lig. Der Kun­de kommt erst nach Mah­nung in Ver­zug.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umge­hend nach bestä­tig­tem Zah­lungs­ein­gang ver­sandt.
Der Ver­sand erfolgt durch­schnitt­lich spä­tes­tens nach 2 Tagen.
Der Unter­neh­mer ver­pflich­tet sich zur Lie­fe­rung am 5. Tag nach
bestä­tig­tem Zah­lungs­ein­gang.

Die Regel­lie­fer­zeit beträgt 3 Tage, wenn in der Arti­kel­be­schrei­bung nichts ande­res ange­ge­ben ist.
Der Anbie­ter ver­sen­det die Bestel­lung ent­we­der aus eige­nem Lager, sobald die gesam­te Bestel­lung dort vor­rä­tig ist oder die Bestel­lung wird vom Her­stel­ler ver­schickt, sobald die gesam­te Bestel­lung dort vor­rä­tig ist.

Der Kun­de wird über Ver­zö­ge­run­gen umge­hend infor­miert.

Hat der Anbie­ter ein dau­er­haf­tes Lie­fer­hin­der­nis, ins­be­son­de­re höhe­re Gewalt oder Nicht­be­lie­fe­rung durch eige­nen Lie­fe­ran­ten, obwohl recht­zei­tig ein ent­spre­chen­des Deckungs­ge­schäft getä­tigt wur­de, nicht zu ver­tre­ten, so hat der Anbie­ter das Recht, inso­weit von einem Ver­trag mit dem Kun­den zurück­zu­tre­ten. Der Kun­de wird dar­über unver­züg­lich infor­miert und emp­fan­ge­ne Leis­tun­gen, ins­be­son­de­re Zah­lun­gen, zurück­er­stat­tet.

Gewährleistung

Ver­brau­chern steht für die ange­bo­te­nen Leis­tun­gen ein gesetz­li­ches Män­gel­haf­tungs­recht nach den ein­schlä­gi­gen Vor­schrif­ten des Bür­ger­li­chen Gesetz­buch (BGB) zu. Sofern hier­von abge­wi­chen wird, rich­tet sich die Gewähr­leis­tung nach den hier­zu ver­fass­ten Rege­lun­gen in den All­ge­mei­nen Geschäfts­be­din­gun­gen (AGB).

Ist der Kun­de Unter­neh­mer, wird für Neu­wa­ren die Gewähr­leis­tungs­frist auf ein Jahr beschränkt.

Dem Anbie­ter wird zuer­kannt, dass er bei einer Nach­er­fül­lung selbst zwi­schen Repa­ra­tur oder Neu­lie­fe­rung wäh­len kann, wenn es sich bei der Ware um Neu­wa­re han­delt und der Kun­de Unter­neh­mer ist.

Ist der Kun­de Unter­neh­mer, wird für Gebraucht­wa­ren die Gewähr­leis­tung aus­ge­schlos­sen.

Ist der Kun­de Ver­brau­cher, wird für gebrauch­te Waren die Gewähr­leis­tungs­frist auf ein Jahr beschränkt.

Dies gilt nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che des Kun­den wegen Ver­let­zung des Lebens, des Kör­pers, der Gesund­heit oder wesent­li­cher Ver­trags­pflich­ten, wel­che zur Errei­chung des Ver­trags­zie­les not­wen­di­ger­wei­se erfüllt wer­den müs­sen. Eben­so gilt dies nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che nach grob fahr­läs­si­ger oder vor­sätz­li­cher Pflicht­ver­let­zung des Anbie­ters oder sei­nes gesetz­li­chen Ver­tre­ters oder Erfül­lungs­ge­hil­fen. Im Übri­gen gel­ten die gesetz­li­chen Rege­lun­gen.

Vertragsgestaltung

Ist der Kun­de Unter­neh­mer, so geht die Gefahr des zufäl­li­gen Unter­gangs und/oder der zufäl­li­gen Ver­schlech­te­rung der Ware mit der Über­ga­be, bei Ver­sen­dung mit der Aus­lie­fe­rung der Ware an den aus­ge­wähl­ten Dienst­leis­ter hier­für auf den Kun­den über.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, bin­nen vier­zehn Tagen ohne Anga­be von Grün­den die­sen Ver­trag zu wider­ru­fen.

Die Wider­rufs­frist beträgt vier­zehn Tage ab dem Tag,

  • Im Fal­le eines Kauf­ver­trags: an dem Sie oder ein von Ihnen benann­ter Drit­ter, der nicht der Beför­de­rer ist, die letz­te Ware in Besitz genom­men haben bzw. hat.
  • Im Fal­le eines Ver­trags über meh­re­re Waren, die der Ver­brau­cher im Rah­men einer ein­heit­li­chen Bestel­lung bestellt hat und die getrennt gelie­fert wer­den: an dem Sie oder ein von Ihnen benann­ter Drit­ter, der nicht Beför­de­rer ist, die letz­te Ware in Besitz genom­men haben bzw. hat.
  • Im Fal­le eines Ver­trags über die Lie­fe­rung einer Ware in meh­re­ren Teil­sen­dun­gen oder Stü­cken: an dem Sie oder ein von Ihnen benann­ter Drit­ter, der nicht Beför­de­rer ist, die letz­te Teil­sen­dung oder das letz­te Stück in Besitz genom­men haben bzw. hat.
  • Im Fal­le eines Ver­tra­ges zur regel­mä­ßi­gen Lie­fe­rung von Waren über einen fest­ge­leg­ten Zeit­raum hin­weg: an dem Sie oder ein von Ihnen benann­ter Drit­ter, der nicht Beför­de­rer ist, die ers­te Ware in Besitz genom­men haben bzw. hat.

Beim Zusam­men­tref­fen meh­re­rer Alter­na­ti­ven ist der jeweils letz­te Zeit­punkt maß­geb­lich.

Um Ihr Wider­rufs­recht aus­zu­üben, müs­sen Sie uns (non­so­lo Ver­lag UG, Ales­san­dra Ballesi‐Hansen, Maria‐Theresia str. 25 Frei­burg im Breis­gau info@nonsoloverlag.de) mit­tels einer ein­deu­ti­gen Erklä­rung (z.B. ein mit der Post ver­sand­ter Brief, Tele­fax, oder E‐Mail) über Ihren Ent­schluss, die­sen Ver­trag zu wider­ru­fen, infor­mie­ren. Sie kön­nen dafür das bei­gefüg­te Muster‐Widerrufsformular ver­wen­den, das jedoch nicht vor­ge­schrie­ben ist.

Zur Wah­rung der Wider­rufs­frist reicht es aus, dass Sie die Mit­tei­lung über die Aus­übung des Wider­rufs­rechts vor Ablauf der Wider­rufs­frist absen­den.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie die­sen Ver­trag wider­ru­fen, haben wir Ihnen alle Zah­lun­gen, die wir von Ihnen erhal­ten haben, ein­schließ­lich der Lie­fer­kos­ten (mit Aus­nah­men der zusätz­li­chen Kos­ten, die sich dar­aus erge­ben, dass Sie einer ande­re Art der Lie­fe­rung als die von uns ange­bo­te­ne, güns­ti­ge Stan­dard­lie­fe­rung gewählt haben), unver­züg­lich und spä­tes­tens bin­nen vier­zehn Tagen ab dem Tag zurück­zu­zah­len, an dem die Mit­tei­lung über Ihren Wider­ruf die­ses Ver­trags bei uns ein­ge­gan­gen ist. Für die­se Rück­zah­lung ver­wen­den wir das­sel­be Zah­lungs­mit­tel, das Sie bei der ursprüng­li­chen Trans­ak­ti­on ein­ge­setzt haben, es sei denn, mit Ihnen wur­de aus­drück­lich etwas ande­res ver­ein­bart; in kei­nem Fall wer­den Ihnen wegen die­ser Rück­zah­lung Ent­gel­te berech­net. Wir kön­nen die Rück­zah­lung ver­wei­gern, bis wir die Waren wie­der zurück­er­hal­ten haben oder bis Sie den Nach­weis erbracht haben, dass Sie die Waren zurück­ge­sandt haben, je nach­dem, wel­ches der frü­he­re Zeit­punkt ist.

Sie haben die Waren unver­züg­lich und in jedem Fall spä­tes­tens bin­nen vier­zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Wider­ruf die­ses Ver­trags unter­rich­ten, an non­so­lo Ver­lag UG, Ales­san­dra Ballesi‐Hansen, Maria‐Theresia str. 25, Frei­burg im Breis­gau, info@nonsoloverlag.de uns zurück­zu­sen­den oder zu über­ge­ben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vier­zehn Tagen absen­den.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müs­sen für einen etwai­gen Wert­ver­lust der Waren nur auf­kom­men, wenn die­ser Wert­ver­lust auf einen zur Prü­fung der Beschaf­fen­heit, Eigen­schaf­ten und Funk­ti­ons­wei­se der Waren nicht not­wen­di­gen Umgang mit ihnen zurück­zu­füh­ren ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Haftungsausschluss

Scha­dens­er­satz­an­sprü­che des Kun­den sind aus­ge­schlos­sen, soweit sich aus den nach­fol­gen­den Grün­den nicht etwas ande­res ergibt. Dies gilt auch für den Ver­tre­ter und Erfül­lungs­ge­hil­fen des Anbie­ters, falls der Kun­de gegen die­se Ansprü­che auf Scha­dens­er­satz erhebt. Aus­ge­nom­men sind Scha­dens­er­satz­an­sprü­che des Kun­den wegen Ver­let­zung des Lebens, des Kör­pers, der Gesund­heit oder wesent­li­cher Ver­trags­pflich­ten, wel­che zur Errei­chung des Ver­trags­zie­les not­wen­di­ger­wei­se erfüllt wer­den müs­sen. Eben­so gilt dies nicht für Scha­dens­er­satz­an­sprü­che nach grob fahr­läs­si­ger oder vor­sätz­li­cher Pflicht­ver­let­zung des Anbie­ters oder sei­nes gesetz­li­chen Ver­tre­ters oder Erfül­lungs­ge­hil­fen.

Abtretungs‐ und Verpfändungsverbot

Ansprü­che oder Rech­te des Kun­den gegen den Anbie­ter dür­fen ohne des­sen Zustim­mung nicht abge­tre­ten oder ver­pfän­det wer­den, es sei denn der Kun­de hat ein berech­tig­tes Inter­es­se an der Abtre­tung oder Ver­pfän­dung nach­ge­wie­sen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Ver­trag wird in Deutsch abge­fasst. Die wei­te­re Durch­füh­rung der Ver­trags­be­zie­hung erfolgt in Deutsch.
Es fin­det aus­schließ­lich das Recht der Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land Anwen­dung. Für Ver­brau­cher gilt dies nur inso­weit, als dadurch kei­ne gesetz­li­chen Bestim­mun­gen des Staa­tes ein­ge­schränkt wer­den, in dem der Kun­de sei­nen Wohn­sitz oder gewöhn­li­chen Auf­ent­halt hat.
Gerichts­stand ist bei Strei­tig­kei­ten mit Kun­den, die kein Ver­brau­cher, juris­ti­sche Per­son des öffent­li­chen Rechts oder öffentlich‐rechtliches Son­der­ver­mö­gen sind, Sitz des Anbie­ters.

Salvatorische Klausel

Die Unwirk­sam­keit einer Bestim­mung die­ser AGB hat kei­ne Aus­wir­kun­gen auf die Wirk­sam­keit der sons­ti­gen Bestim­mun­gen.

Umsetzung der ODR‐Richtlinie

Online‐Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR‐VO

Die Euro­päi­sche Kom­mis­si­on stellt eine Platt­form zur Online‐Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ fin­den.

Hin­weis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG: Wir wei­sen Sie dar­auf hin, dass wir grund­sätz­lich bereit sind, an Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren vor einer Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le teil­zu­neh­men. Ver­brau­cher kön­nen sich hier­zu an die fol­gen­de Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le wen­den:

All­ge­mei­ne Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le des Zen­trums für Schlich­tung e.V.
Kon­takt: Straß­bur­ger Stra­ße 8, 77694 Kehl
Tel.: +49 7851 79579 40
Fax:+49 7851 79579 41
Inter­net: www.verbraucher-schlichter.de
E‐Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Die­se Schlich­tungs­stel­le ist eine ‚All­ge­mei­ne Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le‘ nach § 4 Abs. 2 S. 2 VSBG“